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DUERP Commerce de détail : votre document pré-rempli
Un commerce de détail combine manutention en réserve, station debout en caisse, contact avec le public et horaires d’ouverture étendus. Le DUERP distingue la réception et la réserve, la mise en rayon et la caisse, la surface de vente et l’ouverture-fermeture du magasin. Les risques et les mesures de prévention courants de votre métier sont proposés à partir des sources INRS et CARSAT. Vous gardez ce qui vous concerne, vous évaluez, vous recevez votre document au nom de votre entreprise.
- Aperçu gratuit, sans compte
- 49 € TTC, une fois
- Chute de hauteurRéception et réservePrioritaire
- Heurt, écrasementRéception et réservePrioritaire
- Incendie, brûlures, intoxication par les fuméesSurface de ventePrioritaire
- Accident de la routeLivraisons et déplacementsPrioritaire
- TMS (épaules, poignets, genoux, dos)Mise en rayon et caisseÀ surveiller
- Agression, choc post-traumatiqueCaisse et accueilÀ surveiller
et 6 autres, organisés en 7 activités. Vous gardez la main sur chacun.
Par où commencer ?
Une fois votre évaluation faite, un ordre de marche simple, activité par activité.
- 0 – 30 jours
Traiter les risques prioritaires de chaque activité : mesures immédiates et protections qui ne peuvent pas attendre.
- 30 – 90 jours
Organiser la prévention des risques à surveiller : équipements, formation, consignes, par activité.
- 90 – 180 jours
Ancrer le suivi : vérifications périodiques, mise à jour du document (annuelle à partir de 11 salariés, à chaque changement important sinon).
Ce que dit la loi
- Le DUERP est obligatoire dès le premier salarié, dans tous les secteurs (article L. 4121-3 du Code du travail).
- Il se met à jour au moins une fois par an à partir de 11 salariés, et à chaque changement important quel que soit l’effectif.
- Son absence est une contravention : jusqu’à 1 500 € pour une personne physique, 7 500 € pour une société. Depuis la loi n° 2026-534 du 25 juin 2026, une amende administrative jusqu’à 4 000 € par salarié peut s’y ajouter en cas d’absence de DUERP.
Pas de panique : ce qui compte, c’est d’avoir un document daté, adapté à votre activité, et de le faire vivre. Qui est concerné, en détail
Les points d’attention pour un commerce de détail
Réserve et mise en rayon
Déchargement de palettes, cartons, packs de boissons, gestes bras levés en rayon : la manutention est le premier risque du commerce. Transpalette, produits lourds à mi-hauteur et marchepied stable réduisent l’effort et les chutes. Voir TMS et manutention.
Un siège pour chaque poste
Un siège approprié est mis à la disposition de chaque travailleur, à son poste ou à proximité (article R. 4225-5). En caisse, un siège assis-debout limite la fatigue liée à la station debout prolongée.
Vols, clients agressifs et braquages
La caisse et la manipulation d’espèces exposent aux agressions. Comptoir dégagé, coffre temporisé, procédure écrite en cas de vol et soutien après un incident font partie des mesures. Ces situations relèvent des risques psychosociaux.
Ouverture et fermeture
Le salarié seul à l’ouverture, à la fermeture ou lors du dépôt des fonds cumule travail isolé et risque d’agression. Un dispositif d’alerte et des horaires connus d’un tiers sont les mesures de base. Voir le travail isolé dans le DUERP.
Questions fréquentes
Un salarié en caisse a-t-il droit à un siège ?
Oui. Le Code du travail impose qu’un siège approprié soit mis à la disposition de chaque travailleur à son poste ou à proximité (article R. 4225-5). Le DUERP note la mesure retenue, par exemple un siège assis-debout.
Le risque de braquage doit-il figurer dans le DUERP d’un commerce ?
Oui. Les violences externes, du client agressif au braquage, s’évaluent dans le DUERP, avec les mesures techniques et organisationnelles et le soutien prévu après un incident.
Les chambres froides d’un commerce alimentaire sont-elles concernées ?
Oui. Le froid et le risque d’enfermement s’évaluent pour le rayon frais et la chambre froide : ouverture de secours depuis l’intérieur, temps passé au froid limité, vêtements adaptés.
Le DUERP est-il obligatoire pour un commerce de détail ?
Oui. Le Document Unique d'Évaluation des Risques Professionnels est obligatoire pour tout employeur dès le premier salarié (article L. 4121-3 du Code du travail), quel que soit le secteur.
Quels sont les principaux risques pour un commerce de détail ?
Ce métier présente notamment 12 risques courants répartis sur 7 activités (manutention, postures, produits, équipements…), à adapter à votre situation réelle.
Que risque-t-on sans DUERP à jour ?
L'absence de DUERP ou son défaut de mise à jour expose l'employeur à une amende et fragilise sa position en cas d'accident du travail (faute inexcusable). Le document doit être mis à jour au moins une fois par an pour les effectifs d'au moins 11 salariés.
Les niveaux affichés sont-ils mon évaluation ?
Non. Les niveaux affichés sur cette page sont des exemples indicatifs tirés de la gravité habituelle de chaque risque. Dans l'outil, c'est vous qui évaluez chaque risque selon votre situation ; c'est votre évaluation qui figure au document.
Aperçu gratuit · 49 € TTC seulement pour recevoir votre document